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電気やガスの
開始・開通の流れ

STEP1

引越し先などの
利用依頼

STEP2

電話で詳細確認
まとめて手続き

STEP3

ご希望日から
ご利用開始

電気やガスの開始・開通受付窓口

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よくあるご質問

全国どこからでも申し込めますか?
全国から電気やガスの開始・開通のご相談を受け付けています。サービスの提供可否は、ご利用先の住所や建物設備を確認してご案内します。
引越し当日でも電気を使い始められますか?
当日のお手続きが可能かは、地域・設備・受付時刻によって変わります。電話で入居先とご希望日をお伝えいただき、対応できる日程をご確認ください。
Webでの申し込みに必要な情報は?
ご利用先の都道府県、希望サービス、開始・開通希望日、お名前、電話番号、メールアドレスをご入力ください。詳しい住所や建物の情報は、お電話で確認します。
土日・祝日でも受け付けていますか?
Webは365日24時間受付です。電話は9:00〜19:00にご相談いただけます。受付日と実際に電気を使い始められる日は異なる場合があります。
引越しの何日前に申し込めばよいですか?
入居する住所と日程が決まったら、お早めにお申し込みください。1〜2週間前を目安に準備すると安心です。引越しが集中する時期は余裕をもってお手続きください。
電気の開通に立ち会いは必要ですか?
電気の利用開始は、原則として立ち会いなしで行える場合が多いです。メーターや配線の工事などが必要な場合は、契約先から作業内容と立ち会いについて案内があります。
その他の質問を見る(12件)
新居の電気を使い始めるには、どこへ申し込めばよいですか?
新居で利用する電力会社への使用開始手続きが必要です。こちらの窓口では、電話またはWebでお申し込みを受け付け、入居先や希望日を確認してご案内します。
ブレーカーを上げて電気が点けば、手続きは不要ですか?
電気が点くことと、契約が済んでいることは別です。使用開始のお申し込みを行い、契約先の案内に沿ってご利用ください。
停止している電気の再開も相談できますか?
新居で新しく利用を始める場合は、こちらの窓口へご相談ください。支払いの遅れなどで現在の契約が停止している場合は、その契約先に再開方法をご確認ください。電力会社の公式窓口一覧を確認する
賃貸マンションやアパートでも申し込めますか?
賃貸住宅の利用開始もご相談いただけます。建物で電気の契約先が指定されている場合や一括受電の場合は、まず管理会社・貸主に手続き方法を確認してください。
新築の家で電気を使い始めたい場合は?
建物やメーターの工事状況によって、必要な準備が変わります。入居日が決まったら、施工会社や契約先に状況を確認し、早めにご相談ください。
利用開始日は何時から電気を使えますか?
開始時刻は契約先や設備の条件によって異なります。入居当日の朝など、ご希望の時間がある場合は、お申し込み時にその旨をお伝えください。
清掃や内覧のために、数日だけ電気を使えますか?
1日・数日だけの通電もご相談いただけます。利用目的・期間・停止日を確認してご案内します。料金や解約条件は、契約先の案内をご確認ください。短期間の通電の受付案内を見る
引越し前の家の電気停止も、まとめて依頼できますか?
こちらでは新居での開始をご案内しています。旧居の電気は、現在ご契約中の会社へ停止日を指定してお手続きください。新居の開始とは別に確認が必要です。
今、どの電力会社と契約しているかわからない場合は?
電気料金の請求書、契約時のメール、口座やカードの明細などで契約先をご確認ください。建物側で契約している場合は、管理会社・貸主へお問い合わせください。電力会社の公式窓口一覧を確認する
料金の支払い・解約・名義変更も、こちらで手続きできますか?
現在の契約に関する支払い、解約、名義や支払い方法の変更は、ご契約中の会社が窓口です。請求書などで契約先を確認して直接お問い合わせください。電力会社の公式窓口一覧を確認する
新居の電気料金プランは選べますか?
供給できる地域や契約条件により、選べるプランは異なります。月々の料金に加え、契約期間・解約時の条件も確認してお選びください。
ガスも電気と一緒に相談できますか?
電気とあわせてガスの開始・開通もご相談いただけます。対応する地域や物件設備を確認してご案内します。都市ガスの開栓は、通常、室内での確認作業と立ち会いが必要です。

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こちらから開始・開通の手続きをご確認いただけます。

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